Case study · E-commerce
De webshop kreeg veel bezoekers via Instagram, maar aankopen bleven achter. De bestaande advertenties waren vooral gericht op bereik.
Ontdek het verhaal
De kern
Belangstelling was er, maar die leidde nog onvoldoende tot bestellingen.
De uitdaging was om geïnteresseerde bezoekers beter te begeleiden richting een aankoop en duidelijker te maken waarom juist deze sieraden betekenisvol waren.
De uitdaging
De webshop kreeg veel bezoekers via Instagram, maar de stap van product bekijken naar daadwerkelijk bestellen bleef te groot.
De advertenties moesten niet langer alleen aandacht trekken, maar geïnteresseerden ook gericht terugbrengen naar het product dat hen al was opgevallen.
Mijn aanpak
Ik zette een funnel op met dynamische productadvertenties en retargeting voor mensen die hun winkelwagen hadden verlaten.
Daarnaast kregen de advertenties een andere inhoudelijke insteek. De emotionele waarde van de sieraden kwam centraal te staan: een herinnering, een bijzonder moment of een persoon die je dichtbij wilt dragen.
Zo combineerden we relevante producten met een verhaal dat aansloot bij de betekenis van de aankoop. Bezoekers die al interesse hadden getoond, kwamen opnieuw met het aanbod in aanraking.
Meer dan een product
De campagne liet niet alleen zien hoe het sieraad eruitzag, maar vooral wat het voor iemand kon betekenen.
De funnel
Instagram brengt het sieraad voor het eerst in beeld.
De bezoeker bekijkt een product of vult de winkelwagen.
Retargeting laat precies het relevante product terugkomen.
Storytelling maakt voelbaar wat het sieraad kan vertegenwoordigen.
De interesse krijgt een concrete uitkomst.
Het resultaat
In twee maanden behaalde de webshop 215 bestellingen en €27.500 omzet via advertenties. Daarmee leverde iedere euro aan advertentiebudget in de eindsituatie €4,20 aan toegeschreven omzet op, tegenover €0,80 bij de start.
ROAS
bestellingen
omzet via advertenties
maanden
